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【8月16日】テレビサービス障害のお知らせ

2016/08/16

工事・障害情報に関してお知らせします。

8月16日(火)発生のテレビサービス障害について

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

8月16日(火)、午前11時30分から午後1時00分までの間、弊社センター設備の障害により、一部地域においてテレビサービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。
ご利用中のお客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳しい原因につきましては現在調査中です。
弊社では、今回の事態を真摯に受け止め、原因の究明と再発防止の徹底に努めてまいります。

今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます

対象サービス超ひかりテレビサービス
対象日時・地域
【発生日時】平成28年8月16日(火)午前11時30分
【復旧日時】平成28年8月16日(火)午後1時00分
【対象地域】伊賀市青山羽根、阿保、別府、寺脇、川上、
岡田、桐ヶ丘1~8丁目、柏尾、下川原、
伊勢路、奥鹿野、北山、勝地、妙楽地、瀧
影響内容上記の時間内で対象サービスがご利用いただけませんでした。

※現在、障害は復旧しサービスは正常にご利用いただけます。未だご利用いただけないお客様につきましては、お手数ではございますが弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。
電話:64-7821

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