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IP電話に関して、皆様からよくいただく質問を掲載しました。

ご利用料金について

Question

Q1: 通話料金はどうなりますか?
Q2: 料金の請求・支払い方法はどうなりますか?
Q3: 一般加入電話からの通話よりも、通話料金は安くなりますか?
Q4: NTT等からの請求はなくなりますか?
Q5: 障害のため、IP電話での通話ができず、
一般加入電話同士の通話になった場合に、電話料金の補償はありますか?
Q6: 通話履歴はありますか?

 

Answer

Q1:通話料金はどうなりますか?

「IP電話」から「IP電話」への通話が無料となります。
「IP電話」から「一般電話」への通話については、全国一律8.4円/3分となります。

アドバンスコープ各種サービス価格表示の無断転載を固く禁じます。

Q2:料金の請求・支払い方法はどうなりますか?

ご契約いただいているインターネットサービスと合算して請求いたしますので、お支払い方法はインターネットサービスと同じです。

Q3:一般加入電話からの通話よりも、通話料金は安くなりますか?

「IP電話」から「IP電話」への通話が無料となる分お安くなります。
また、一般加入電話への通話についも全国一律8.4円/3分となりお得です。

Q4:NTT等からの請求はなくなりますか?

いいえ、請求はなくなりません。NTT加入電話の月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金等が請求されます。 また、サービス提供対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から請求されます。

Q5:障害のため、IP電話での通話ができず、一般加入電話同士の通話になった場合に、電話料金の補償はありますか?

いいえ。ございません。
一般加入電話ご利用の通話料については、理由の如何を問わず補償はできかねます。ご了承ください。

Q6:通話明細はありますか?

弊社のホームページから、過去3ヶ月分の通話明細をご覧いただくことができます。
その際、ターミナルアダプターに同梱いたしましたユーザーID、パスワードが必要になります。


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