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IP電話に関して、皆様からよくいただく質問を掲載しました。
■ご利用料金について
Question
Answer
Q1:通話料金はどうなりますか?
「IP電話」から「IP電話」への通話が無料となります。
「IP電話」から「一般電話」への通話については、全国一律8.4円/3分となります。
※アドバンスコープ各種サービス価格表示の無断転載を固く禁じます。
Q2:料金の請求・支払い方法はどうなりますか?
ご契約いただいているインターネットサービスと合算して請求いたしますので、お支払い方法はインターネットサービスと同じです。
Q3:一般加入電話からの通話よりも、通話料金は安くなりますか?
「IP電話」から「IP電話」への通話が無料となる分お安くなります。
また、一般加入電話への通話についも全国一律8.4円/3分となりお得です。
Q4:NTT等からの請求はなくなりますか?
いいえ、請求はなくなりません。NTT加入電話の月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金等が請求されます。 また、サービス提供対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から請求されます。
Q5:障害のため、IP電話での通話ができず、一般加入電話同士の通話になった場合に、電話料金の補償はありますか?
いいえ。ございません。
一般加入電話ご利用の通話料については、理由の如何を問わず補償はできかねます。ご了承ください。
Q6:通話明細はありますか?
弊社のホームページから、過去3ヶ月分の通話明細をご覧いただくことができます。
その際、ターミナルアダプターに同梱いたしましたユーザーID、パスワードが必要になります。
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