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メールシステム更新のご案内

平成28年2月24日よりメールシステムが変わります。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス拡充のため、メールシステムを更新することとなりました。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

現在のメールアドレスはそのままお使いいただけます。
お客様で行なっていただく設定はございません。

主な変更内容

すべてのメールにウイルスチェックおよび迷惑メール検知機能が標準装備されます。

  • セキュリティ機能はシステム変更後、自動的に設定されます。

メールアドレスの「変更」ができなくなります。

  • メールアドレスを変更する場合は、「削除」、「追加」となり、100円の料金がかかります。

※新規加入のお客様で、弊社よりあらかじめ仮のメールアドレスを発行し、2月1日以降の工事のお客様に関しましては、上記追加料金「100円」を初回の引落し料金から割引させていただきます。

弊社ホームページ内の「メール設定ページ」が新しくなります。

  • オプションサービスの申込・解約が専用ページでおこなえます。
  • メール設定ページの詳しい使い方については、当ページで順次掲載いたします。

その他の変更点

変更内容 現在 変更後
メールの解約・追加 弊社窓口で手続き ホームページから手続き
メール保存期間 90日 60日
メール保存容量 100MB 無制限
メール送信容量 30MB/通 20MB/通
メール受信容量 30MB/通 128MB/通
メール転送数 5箇所 3箇所
ホームページ容量 50MB 100MB

メールオプション料金の変更

システム更新にともない、以下のオプション料金が変更となります。

サービス名 2月分まで 3月分より
ウイルススキャン 300円/月 無料※1
メールセキュリティ 350円/月 無料※1
安心ファミリーセット 900円/月 200円/月※2
メールBOX容量追加 100円/月 無料※3
すべて税別

※1 オプションを終了し、標準機能として提供します。
※2 安心ファミリーセットは終了し、追加アカウント2個分の課金となります。メールセキュリティ3個は標準機能として提供します。
※3 メールBOX容量は無制限で提供します。

迷惑メールブロッカーサービスをご利用の方

システム変更にともない、以下の仕様が変更となります。

変更内容 現在 変更後
迷惑メール検出機能 標準機能
ウイルススキャン機能 標準機能
エリア外送受信 可能
メール送/受信容量 送受信とも20MB 送信20MB/受信128MB
メールボックス容量 100MB 無制限
メールボックス保存期間 120日 60日
メール転送設定数 5箇所 3箇所
利用料金 350円/月(税別)
  • システム更新後、弊社メールボックス内にある未受信のメールは削除されますので、2月23日 午後10時までにメール受信をお願いします。
  • 現在、メール転送先を4箇所以上設定されているお客様は、3箇所に変更をお願いします。

Q&A

メールシステム更新の案内ハガキが届いたが、何かしなければならないのか?
お客様側で操作、設定いただくことはございません。
○○オプションに入っているが、何か変わることがありますか?
メールオプションの変更内容については、上記「メールオプション料金の変更」「迷惑メールブロッカーサービスをご利用の方」 をご確認ください。
更新作業時間中に届くメールはどうなりますか?
エラーで送信元(相手方)に戻ります。届きません。
YahooメールやGmailなどのメールに影響はありますか?
当社発行のメールアドレス以外は影響ありません。
システム更新日までに受信しなかったメールデータはどうなるの?
更新作業後、受信いただけます。
※迷惑メールブロッカーサービス(@assp.jp)をご利用のお客様は移行日までに受信いただく必要があります。
標準装備される「メールセキュリティ機能」とはどういうものですか?
送受信されるメールにウイルスが含まれていないかを機械的にチェックする機能および、迷惑メールを検知する機能です。
メールセキュリティ機能を使うのに設定が必要ですか?
ウイルスチェックは自動で機能するため設定は不要です。
迷惑メール検知は迷惑メールと判定されたメールの件名に【SPAM】と表示されます。迷惑メールはお使いのメールソフトの設定で振り分けをおこなうことが可能です。
システム変更後にメールが送受信できなくなりました。
お手数ではございますが、弊社までご連絡ください。症状をお伺いし、ご対応いたします。

その他のご質問については、弊社(0595-64-7821)までお問い合わせください。